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le 29-01-2026 14:32
Bonjour
Que se passe t il quand on envoi une commande, et que l acheteur ne récupère pas le colis, et ne réclame rien, ne donne aucune nouvelle, et que le colis est retourné au vendeur ?
Que se passe t il quand on envoi une commande, et que l acheteur ne récupère pas le colis, et ne réclame rien, ne donne aucune nouvelle, et que le colis est retourné au vendeur ?
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le 29-01-2026 14:41
Bonjour @franclebru_0 ,
Vous ne donnez aucune date....
On attend que l'acheteur se manifeste, ce qu'il finira bien par faire, tôt ou tard...
De là soit il repaiera le port, soit un remboursement (de l'objet seul) sera de mise.
Si vous ne souhaitez pas attendre vous pouvez initier un remboursement partiel (sans le port) avec une annulation de la transaction, une fois que vous aurez récupéré le colis.
Cdlt