Arnaque objet faux

Bonjour, J'ai acheter des airpods pro 2 à un vendeur, qui authentifié leur provenance de chez Apple. Or, le son était bizarre et mauvais pour des airpods apple. Je me suis donc rendu chez apple pour verifier leur authenticité et ils m'ont confirmé le fait que c'est une replique avec un numéro de série volé. La boite n'est pas de la bonne taille. la police de la mauvaise couleur, rien ne va mais ça peut parraitre très réel. A ce jour le vendeur ne veut pas accepter un retour j'ai toutes les preuve même un mail de Apple. que faire?

Bonsoir @chiv47 

 

Le vendeur ne peut pas s'opposer à une demande de retour pour objet non conforme, donc suivez la procédure :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

 

Cdlt