Colis non reçu

Bonjour,
J'ai fait une demande de remboursement car je n'ai pas reçu mon colis mais le vendeur me demande d'annuler ma demande pour qu'il puisse me rembourser ??? Est ce normale de devoir annuler ma demande de litige ?

Bonjour 

Surtout pas ,il essaye de vous entourlouper .

Si le litige est fermé vous ne pourrez pas en ouvrir un autre .Demandez à eBay d'intervenir.

 

 

C'est bien ce que je me disais merci pour votre réponse !