Suspension abusive du compte

J'ai été détecté comme ne respectant pas les conditions de vente sur eBay mais j'ai respecté le règlement sur les couteaux. Comment faire comprendre que la machine se trompe souvent aux interlocuteurs de eBay pour qui les couteaux sont à bannir et se cachent derrière cette IA alors que la loi n'interdit en rien l'ivoire de mammouth et les laguioles que l'on peut d'ailleurs trouver dans plein d'autres annonces. Merci beaucoup pour votre réponse Cordialement Daniel