Retour produit

Bonjour,

j'ai effectué une demande retour que j'ai annulé suite à une erreur ...

A présent lorsque je refais une demande de retour, j'ai le message suivant : "Une demande de retour existe déjà pour cet objet".

Comment dois-je faire ?

Merci d'avance

Bonjour 

C'est une seule demande de retour par objet ..

 

IMG_3454.jpeg

 

Vous pouvez essayer de voir avec le service clients

Voir la solution dans l'envoi d'origine