Retour d'un objet avec suivi gls

Bonjour, j'ai retourné un paquet en Allemagne mais le système d ebay n accepté pas le numéro de tracking gls qui est pourtant bien valable et visible depuis les plate-forme de checking. Que faire.
Merci de votre aide.

Bonjour @ant.fred 

En bas du lien ,voir autres options pour être contacté par le service client 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/retours-objets-manquants-e...

 

 

merci, j'ai bien pu contacter eBay. Cas résolu, enfin je l'espère.