Bonjour,

​Je vous contacte en urgence concernant mon compte eBay au nom de Jose Pereira et mon dossier en cours numéro 2******.

​Je vous confirme par écrit que mon compte a été victime d'une intrusion par un tiers. Une fausse enchère a été placée à mon insu et sans mon autorisation sur l'objet Mercedes portant le numéro 156926731734.

​Je n'ai jamais eu l'intention d'acheter ce câble Mercedes. Il s'agit d'une activité frauduleuse suite au piratage de mes identifiants.

​Je viens d'être contacté par votre service client par téléphone suite à ma demande d'aide, mais le conseiller parlait uniquement allemand. À cause de la barrière de la langue, il nous a été totalement impossible de nous comprendre et aucune solution n'a pu être validée.

​C'est pourquoi je vous demande expressément par ce message écrit de :

​Annuler immédiatement cette enchère frauduleuse pour que je ne sois pas prélevé de cette commande que je n'ai pas passée. ​Sécuriser définitivement mon compte eBay. ​Me confirmer par retour de mail, en français, que ma demande a bien été traitée.

​Dans l'attente de votre confirmation écrite, je vous remercie pour votre aide.

​Cordialement,

Jose ***