bonjour,
Commencez par contacter le vendeur...
- c'est un professionnel
Vous lui demandez le mode d'emploi
- et en fonction de sa réponse vous aviserez s'il est utile ou non d'ouvrir un litige,
sachant que pour le faire, vous n'avez que 45 jours après la fin de la vente...
En ce qui concerne le retour de la commande, elle est à vos frais.
😉
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un petit sourire..??
