erreur

bonjour voila vous m'avez prélevez la somme de 15.20 le 12/06/02017 alors que j'ai aucun achat de cette somme je vous prie de bien vouloir verifier dans l'attente mes saluttions

Bonjour @babiboum,

 

Au sujet  des  factures,  ebay  a ma connaissance,  n'a jamais fait d'erreur.

 

Vous pouvez la vérifier de la facon suivante.

 

Sur votre page ebay, un clic sur compte, sur la nouvelle page, a droite vous avez "facture"  puis

 

Sélectionnez  une facture. 

 

Vous cherchez la facture concernée, a l'aide de la flèche, vous la sélectionnez un clic sur  "OK"et sur la nouvelle page

 

vous avez le détail de cette facture. (bien prendre le dérouleur de la facture).

 

Vous constaterez que ebay ne s'est pas trompé.

 

Bonne journée.

bonjour @babiboum

 

sinon contactez le service client , ebay ne vient pas lire les questions ici

 

bonne journée

Bonjour,

 

En tant qu'acheteur, vous n'êtes pas facturé par ebay....

 

Soit Ebay a effectué un prélèvement, et alors cela relève d'une facture en tant que vendeur, ou alors....