Bonsoir ??? 
Commencez par poser la question à votre vendeur... (ici c'est un forum)
consultez également le suivi de votre commande auprès du transporteur.
sans réponse, et si le délai de livraison est dépassé, vous ouvrirez un litige :
Pensez également à évaluer TOUS vos vendeurs, et pas seulement quand ça foire (quand on est satisfait il faut le dire aussi), faute de quoi certains vendeurs vous fermeront leur porte si ils voient que vous ne posez que des négatives....
