Erreur. Et pas de responsable
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le 30-09-2020 17:51
J ai vendu un objet le 5 septembre , marquer payer par PayPal , paiement en attente , aujourd'hui tjrs pas régler , je contacte eBay par messagerie qui me répond que mon adresse PayPal est pas " active" de voir a ec PayPal , je contacte PayPal qui me réponds qu il y a aucune transaction sur mon compte et que le numéro de transaction fourni par eBay ne correspond a rien chez eux... Je fait quoi maintenant !? Je porte plainte contre les deux ou je ferme mon compte!!??
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le 30-09-2020 18:03
Etes-vous certain que votre acheteur a bien payé ?
Vous pouvez essayer d'ouvrir un litige pour paiement non reçu.
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30-09-2020 18:04 - modifié 30-09-2020 18:06
Bonjour @sebturb
C’est votre deuxième vente et la première depuis plus d’un an, vous pouvez être considéré comme un nouveau vendeur
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le 30-09-2020 18:34
@sebturb ;
aujourd'hui tjrs pas régler .
Si vous n'avez pas l'argent sur votre Paypal , il ne fallait pas envoyer l'objet .
marquer payer par PayPal , paiement en attente ? ?
C'est marqué où ça ?
En attente : nous vérifions la transaction. Nous enverrons votre paiement au destinataire après vérification de votre source d'approvisionnement.
Avez vous reçu le mail de confirmation de paiement de Paypal ? Si pas de mail = pas de paiement .
Dans : Mon eBay ==> Ventes réussies , l'icône € doit être passé au noir ; si resté grisé = pas de paiement .
Vos 2 comptes sont liés ? ?
Lier votre compte PayPal votre compte eBay
Voir aussi ceci : Découvrez comment afficher vos paiements en attente et pourquoi des paiements sont parfois bloqués.
Cordialement .
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30-09-2020 20:41 - modifié 30-09-2020 20:43
@sebturb a écrit : Erreur. Et pas de responsable
eBay ... me répond que mon adresse PayPal est pas " active" de voir a ec PayPal
PayPal qui me réponds ... aucune transaction sur mon compte
numéro de transaction fourni par eBay ne correspond a rien chez eux
Je fait quoi maintenant !? Je porte plainte contre les deux ou je ferme mon compte!!??
S'il y a erreur, il y a obligatoirement un responsable parmi les acteurs de la transaction, et pas obligatoirement eBay ou PayPal.
Avant de déposer "plainte contre les deux ou je ferme mon compte", assurez-vous que celui qui est entre les deux soit dans les clous.
P.S. Merci de ne pas faire de cette discussion que Vous avez ouverte, un monologue côté Répondants.
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le 30-09-2020 20:43
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le 30-09-2020 20:58
@green.hornet a écrit : P.S. Merci de ne pas faire de cette discussion que Vous avez ouverte, un monologue côté Répondants.
Je sentais que cétait mal barré.
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le 01-10-2020 09:47
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01-10-2020 10:12 - modifié 01-10-2020 10:13
Bonjour @sebturb,
Vous savez que eBay est seulement une plateforme des annonces...; C'est a vous d'agir dans les délais et respecter les procédures, en fournissant les justificatifs nécessaires
Si vous vous remettrez un peu en cause ?
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01-10-2020 12:35 - modifié 01-10-2020 12:39
@sebturb a écrit : quand je paye sur eBay avec PayPal pas de souci
quand je vends étrangement l argent va sur une autre adresse PayPal ( qu ils connaissent ils l a voir à l écran
et quand je la tape en connexion il me dise qu il y a un lie' avec mon actuelle et ça ouvre l application
1/ Reconnaissez-vous cette "autre adresse" comme vous appartenant ou ayant appartenu ?
2/ Si elle vous appartient, laquelle des deux ("actuelle" ou "autre"), est renseignée sur votre compte eBay ?
2/ Si vos 35 € sont bien ceux de votre vente aux enchères "apple ...", votre acheteur vous a t-il payé via eBay ?
3/ Ou directement via une adresse mail que vous lui avez fournie ? Et si fournie laquelle des deux ("actuelle" ou "autre") ?
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le 01-10-2020 09:47