Paiement suspendu

Bonjour, je viens de vendre deux articles à une même personne, celle ci, a bien fais les deux paiements sur PayPal, mais il y en a qui est suspendu, comment ça se fait ?

Bonsoir @bli-6879 

 

Il y a une procédure pour les nouveaux vendeurs :

 

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155...

 

mais vous voulez dire qu'un seul des 2 (déjà pourquoi ne pas regrouper la commande pour ne faire qu'un seul paiement ?) est bloqué ? Quel message avez-vous sur paypal ? (attention aux paiements différés, sans compter que le 1er paiement reçu doit être "accepté" sur paypal... bref seul l'intitulé sur paypal vous renseignera)

 

cdlt

Re, enfaite c'était deux ventes bien différente et l'acheteur viens de faire les deux paiements, alors je vais envoyer deux colis 😞 pour éviter les litiges, j'ai contacté PayPal, il m'ont dis que c'était avec eBay que je devais voir ça et effectivement, se sont mes premières ventes

Ok

 

C'est dommage que l'acheteur n'ait pas attendu pour regrouper... 😞

 

vous renseignez les 2 N°de suivi et les fonds seront débloqués par la suite (lisez bien le lien précédemment posté)