Bonjour, @miclo_8501 ,

 Vous n'avez pas fait une commande à EB qui n'est qu'un site d'annonces.

 Avez-vous contacté le vendeur et avez-vous un n° de suivi ? 

 Si pas de nouvelles, litige sur gestionnaire litiges bas de page, ceci si paiement paypal ou CB.

 Si chèque ou virement, pas de recours.