Bonsoir,

C'est justement ça le problème, quand je fais "Envoyer le paiement", il n'y a plus cet endroit où on met l'adresse mail et où on coche la case !

Désolée, je n'ai pas d'autre réponse, cela ne m'est jamais arrivé.

Quelqu'un d'autre aura peut être la réponse.

Je vous remercie.

Le plus étrange c'est que quand moi je regarde le détail de la commande, je vois bien que Paypal et Chèque sont mes modes de paiements proposés !! Le problème vient peut être de mon acheteur alors ?

bonsoir,

Avez vous tenté de renvoyer de "nouvelles informations"..??

Il se peut qu'en faisant cette manipulation vous puissiez indiquer l'adresse mail de votre compte paypal.

Cdt

J'ai refais plusieurs fois "Envoyer le paiement" mais l'endroit où on coche les paiements qu'on propose n'apparait plus...

Vous êtes sûre d'avoir un compte paypal ?

re..

si vous faites "envoyer le paiement"... vous ne faites qu'une copie de ce que vous avez déja envoyé..

il faut aller sur :

- mes ventes terminées

au bout de la ligne de l'article vendu, il faut cliquer sur la petite flèche et dans le menu déroulé..

choisir :

- envoyer de nouvelles informations..

😉

Bonsoir,

Le problème venait de l'acheteur et a été résolu. Merci de votre aide.

Bonne soirée