couleur de sticker

rubyflore · ‎02-10-2013

bonjour,

j ai commandé deux sticker d'un vendeur anglais.

j'ai choisi la couleur "écru" et viens de recevoir ces sticker de couleur "light brown" donc rien à voir avec la couleur choisie ( en français). quel recours au cas où le vendeur refuse l'échange ? sachant, de plus, que ce vendeur à refusé une réduction sur les frais de port que j'ai du payé en double ! pas cool

severus9 · ‎02-10-2013

le vendeur s'est trompé dans la couleur soit , mais ça va faire plein d'histoires pour pas grand chose

en effet votre vendeur n'accepte que paypal , donc vous allez ouvrir deux litiges paypal que vous transformerez en deux

réclamations , ebay statura peut être en votre faveur ( les litiges paypal UK sont gérés par ebay UK ) et vous devrez renvoyer en

suivi avec accusé de réception les deux stickers séparément a vos frais

je présume que ces stickers sont arrivés roulés dans un tube , la poste Française prenant 6 euros de plus pour dimensions

hors normes , combien va couter le renvoi

a mon avis plus que le prix des objets et du port , donc ça va vous couter des sous et vous n'aurez plus les objets

a vous de voir

rubyflore · ‎02-10-2013

en fait je les ai acheté sur ebay.fr

severus9 · ‎02-10-2013

quoi vous dire , j'ai peur que ce soit ebay UK qui traite le dossier ( en Anglais et sous le réglement UK )

tentez le coup mais vous devrez renvoyer les stikers a vos frais , donc on en reviens a mon explication précédente

rubyflore · ‎02-10-2013

j'ai contacté le vendeur; on verra sa réponse.

merci pour vos lumières