Bonsoir, j'ai un soucis avec un vendeur ( dont je ne citerais de nom ) qui me refuse un retour alors que dans la description de l'objet, c'etait ècris ' retour accepter ' Apres plusieurs email, toujours pas de réponse.  Je prècise aussi qu'il ma vendu un objet soit disant en TBE alors que celui-ci est en fin de vie . . Que faire ?

Merci d'avance