achat pas de confirmation ...
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le 27-02-2012 17:08
Bonjour,
Je viens d'effectuer un achat en achat immédiat
Je n'ai reçu aucun mail de confirmation
J'ai voulu effectuer le paiement de celui ci sans succès (vérification auprès de paypal pas de transaction effectuée) pas de mail reçu non plus de la part de paypal
Je suis bloqué
Comment puis-je faire ?
Merci pour votre aide
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le 27-02-2012 17:37
Bonjour alainjm33,
Tout vas bien de ce coté là, j'ai encore fait un paiement il y a 10 jours avec paypal et tout s'est bien passé
Je leur ai téléphoné, il n'y a aucune trace d'une transaction ce jour, et ils ne m'ont signalé aucun incident
déjà il est étonnant de ne recevoir aucun mail de la part d'ebay, habituellement j'en reçoi 2 ou trois quand je fais un achat
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le 27-02-2012 17:42
Bonjour
avez-vous trace de cet achat dans votre page eBay ?
.
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le 27-02-2012 17:47
le produit acheté apparait dans mon ebay
Mais je ne peux rien faire
si je clique sur payer maintenant je suis redirigé vers paypal, j'effectue le paiement, mais rien ne se passe, l'indicateur paiement effectué ne se met pas en surbrillance, je n'ai aucune trace sur paypal, je les ai même appellé pour vérifier et pas de trace chez eux non plus
les mails sont ok dans les deux sites
C'est la première fois que j'ai ce soucis, tout s'est toujours bien déroulé
-- Modifié par dam62200 à 27 Feb 2012 17:48 CET- Marquer comme nouveau
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le 27-02-2012 17:50
Je me suis envoyé un mail via ebay, çà marche
donc adresse ok
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le 27-02-2012 17:58
rafraichissez votre navigateur on ne sait jamais
et éventuellement demander le total au vendeur, peut-être que ça débloquera et vous pourrez payer via ce lien
.
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le 27-02-2012 18:04
rafraichi deja fait plusieures fois
Je tente l'autre solution on verra ce que çà donne
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le 28-02-2012 13:05
Bonjour,
Le problème s'est résolu tout seul
Merci quand même à alainjm33 et à lusi_03 pour votre aide