achat pas de confirmation ...

dam62200
Non applicable

Bonjour,


 


Je viens d'effectuer un achat en achat immédiat


Je n'ai reçu aucun mail de confirmation


 


J'ai voulu effectuer le paiement de celui ci sans succès (vérification auprès de paypal pas de transaction effectuée) pas de mail reçu non plus de la part de paypal


 


Je suis bloqué


Comment puis-je faire ?


 


Merci pour votre aide

dam62200
Non applicable

Bonjour alainjm33,


 


Tout vas bien de ce coté là, j'ai encore fait un paiement il y a 10 jours avec paypal et tout s'est bien passé


 


Je leur ai téléphoné, il n'y a aucune trace d'une transaction ce jour, et ils ne m'ont signalé aucun incident


 


déjà il est étonnant de ne recevoir aucun mail de la part d'ebay, habituellement j'en reçoi 2 ou trois quand je fais un achat


 

Bonjour



avez-vous trace de cet achat dans votre page eBay ?



.

dam62200
Non applicable

le produit acheté apparait dans mon ebay


Mais je ne peux rien faire


si je clique sur payer maintenant je suis redirigé vers paypal, j'effectue le paiement, mais rien ne se passe, l'indicateur paiement effectué ne se met pas en surbrillance, je n'ai aucune trace sur paypal, je les ai même appellé pour vérifier et pas de trace chez eux non plus


 


les mails sont ok dans les deux sites


C'est la première fois que j'ai ce soucis, tout s'est toujours bien déroulé

-- Modifié par dam62200 à 27 Feb 2012 17:48 CET

dam62200
Non applicable

Je me suis envoyé un mail via ebay, çà marche


 


donc adresse ok

rafraichissez votre navigateur on ne sait jamais



et éventuellement demander le total au vendeur, peut-être que ça débloquera et vous pourrez payer via ce lien



.

dam62200
Non applicable

rafraichi deja fait plusieures fois


 


Je tente l'autre solution on verra ce que çà donne

dam62200
Non applicable

Bonjour,


 


Le problème s'est résolu tout seul


 


Merci quand même à  alainjm33 et à lusi_03 pour votre aide