Re : Objets en vente, plus disponibles ?

fefe20 · ‎10-02-2014

Bonsoir, j'ai des objets en vente sur Ebay dont certains finissent demain, et à ma grande surprise, je me rend compte que TOUS mes objets ne plus disponibles lorsque je clique dessus. Voici le message d'erreur :

Cette page a été déplacée ou n'est plus disponible. Essayez l'une des opérations suivantes :

Vérifiez que l'URL saisie est correcte.
Accédez à la page directement à partir de la page d'accueil d'eBay au lieu d'utiliser un signet. Si la page a été déplacée, changez votre signet.
Saisissez des mots-clés dans le moteur de recherche, puis cliquez sur le bouton Rechercher. Vous pouvez également parcourir les nombreuses catégories disponibles sur eBay.
Si vous cherchez une page d'aide, cliquez sur le bouton Page précédente de votre navigateur et sélectionnez une autre page d'aide. Vous pouvez également essayer d'utiliser différentes combinaisons de mots-clés pour trouver les rubriques d'aide appropriées.

Comment y remédier ?? Pourquoi ne sont ils plus disponibles ??? Merci d'avance pour votre aide !!

flav2269 · ‎10-02-2014

Pareil pour moi, mais que 1/3 des annonces sont pas dispo.

Les annonces plus recentes sont ok.

fefe20 · ‎10-02-2014

Pour moi il s'agit de toutes mes ventes...Comment faire pour réparer cela ??

somige · ‎10-02-2014

Bonsoir

Vous avez 38 objets en vente actuellement

Cdlt

bruno-sulak · ‎10-02-2014

Bonsoir,

Je vois 35 objet en vente sur votre compte

Nettoyer votre navigateur et supprimer les cookies

fefe20 · ‎10-02-2014

Bonsoir, effectivement tout est entrer dans l'ordre , je ne comprend pas ce qui s'est passer.... Merci pour vos reponses
Bonne soiree a tous

fantasy12810 · ‎11-02-2014

Bonjour a tous , moi c'est une vente qui a totalement disparue...

une enchere a été faite hier vers 20h /20h30

puis elle est devenue introuvable, ni dans les objet vendu, comment faire ?

JE N'EST PAS MOYEN DE RETROUVER L'ACHETEUR

merci d'avance de votre aide

fefe20 · ‎11-02-2014

Bonjour, moi hier lorsque j'avais ce problème, c'est revenu tout seul et j'ignore ce qu'il s'est passe. Le mieux, allez dans service clients, et vous avez rubrique tchat avec une personne d'ebay, je pense quelle pourra vous renseigner. Bien cordialement

fantasy12810 · ‎11-02-2014

merci je viens de leur envoyer un mail ...

petanq57 · ‎11-02-2014

Bonjour ;

@ fantasy ;

Allez dans Mon Ebay >>> Mes ventes >>> Ventes réussies : normalement elle doit y être :

http://www.ebay.fr/itm/doudou-peluche-accroche-tetine-lapin-KALOO-lot-de-2-/331121887278?pt=FR_YO_Be...

Cordialement .

fantasy12810 · ‎11-02-2014

bonjour, et merci

malheureusement ça m'apparait toujours pas

je ne comprend pas !!!!!

j'espére que cela ne va pas ce reproduire sur mes prochaines ventes

fantasy12810 · ‎11-02-2014

ça m’apparaît pas dans mes vente réussies

petanq57 · ‎11-02-2014

@ fantasy ;

<< ça m’apparaît pas dans mes vente réussies>>

C'est pourtant là que je l'ai trouvée en faisant une recherche sur votre compte ; je pense que cela vient de votre ordi :

Faites un petit nettoyage : videz le Cache , cookies , fichiers temporaires ; si vous êtes sur Internet Explorer ,çà bug en ce moment , changez de navigateur ; perso , j'ai Mozilla firefox et jamais de problèmes .

severus9 · ‎11-02-2014

bonjour Petanq

moi j'ai pas de problèmes avec quatre navigateurs , mais c'est nettoyé tous les soirs

petanq57 · ‎11-02-2014

Bonjour Severus ;

Bonjour Mila ;

Je ne le fais que tous les 15 jours environs et pas de problèmes pour l'instant ; mais là , çà commence à en faire beaucoup avec le même problème ; sur l'autre forum aussi , la question revient plusieurs fois par jour .

Heureusement Julie l'a vue et s'en occupe .

fr-milla · ‎11-02-2014

Bonjour Petanq 🙂

Affirmatif!

fr-milla · ‎11-02-2014

bonjour fantasy,

En plus du conseil donnez par petanq 🙂

Pensez également à regardez votre boite de messagerie Ebay, l'annonce peut avoir été retiré ( cas possible ) vu le cas que vous exposiez ( plus aucune trace de cette vente ).

julie.fr · ‎11-02-2014

Bonjour,

En effet.. il semble que vous n'êtes pas le seul dans ce cas,

http://communaute.ebay.fr/t5/Mon-eBay/Suis-je-la-seule-%C3%A0-ne-plus-voir-mes-ventes-r%C3%A9ussies/...

Nous avons donc transmis au dept technique.

Cordialement,

Julie