quels recours svp !!

olila93
Non applicable

bonjour j ai trouver un vendeur sur ebay


ou il laissai le lien ver sa boutique


j ai commander via la boutique 😐 (car moin cher)payé par carte bancaire


j ai commander en colissimo suivi 48hca va faire une semaine et je n est touours rien !


cet ebayeur ne repond pas a mes mails il est pourtant bien noté par d autres ebayeur !!je lui ai demander un remboursement immediat car aucune des regles convenue n a ete respectés mais toujours pas de nouvelles il ne m a d ailleur jamais donné le numero de suivi de colis comment et quel recours ai je svp ???

Bonjour,


 


Je vous conseille d'ouvrir tout de suite un litige pour objet non reçu dans le Gestionnaire de litige d'eBay. Vous avez un delai de 10 a 45 jours maximum après l'achat.


 


Votre vendeur devrait se manifester à l'ouverture du litige, surtout si c'est un professionnel.


 


Prenez le temps de consulter la page d'aide à propos des litiges :


http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html#resolution


 


Bonne journée !


 


Cordialement,


 


Alexis.