Peu prudent au départ, j'avais configuré mes évaluations automatiques dès réception du paiement. Bien sur j'ai eu des tomates sans renvoi possible. Sur les conseils du forum, j'ai maintenant configuré les évals automatiques pour ne renvoyer qu'après réception de l'éval de l'acheteur.
Tomate hier: il achète un masque sans lire et se plaint de recevoir un modèle enfant alors que c'est la description du produit! Malgré son éval négative, je lui ai renvoyé de manière automatique une éval positive!
Comment configurer les automatismes d'évaluation pour éviter ce genre de mésaventure? DOCmeter