Envoi Chronopost

furcone · ‎14-05-2008

J'ai expédié 2 bagues à un client par Chronopost. Une 80 €, l'autre 500. L'enveloppe a été remise en mains propre par Chronopost. A l'ouverture du colis il manquait la bague à 500 €. Le colis ne portait aucune marque d'effraction. Aucune reclamation n'a été deposée auprès de Chronopost.
Partant du postulat que je suis honnête, avez-vous une idée à me soumettre?

sim-radio · ‎14-05-2008

fais le mort

xlequitation · ‎14-05-2008

Le poids du chronopost? ou alors c'est un truc prépayé, donc pas moyen de vérifier?

Tu es honnête, mais peut être miro, n'as tu pas fait tomber la bague avant de la mettre dans l'enveloppe? Essayes d'opérer ton aspirateur à ventre ouvert...

Ben soit c'est le client qui se fiche de toi, soit c'est la poste qui se l'est mise dans la poche...ou alors le client qui l'a avalée par erreur.

Déjà, déposes une réclamation à la poste, qu'il y ait une trace, et demandes à récupérer l'emballage

sim-radio · ‎14-05-2008

fais la technique de l'autruche

xlequitation · ‎14-05-2008

Comme par hasard c'est la bague à 500 qui manque!!

eveiloriental · ‎14-05-2008

bizarre en effet, je pense qu'à ce prix, furcone a dû y regarder à deux fois avant de la glisser dans le chrono

furcone · ‎14-05-2008

faire un constat (il a 48h)
pas chez Chronopost. Remise contre signature et constat du preposé que le colis était nickel. J'ai demandé bien sûr l'enveloppe pour expertise, mais je pense que je vais devoir rembourser.
C'était un client qui ne me revenait pas depuis le debut, mais bon!

furcone · ‎14-05-2008

déclaration sur l'honneur signé de sa main
bonne idée, ne servira pas à grand chose,mais ça laisse une trace écrite.

furcone · ‎14-05-2008

Le poids du chronopost?
correct au départ, mais pas de pesée à l'arrivée. Dommage!

eveiloriental · ‎14-05-2008

s'il est correct au départ, c'est déjà bien

furcone · ‎14-05-2008

fais la technique de l'autruche
pas possible dans notre métier. trop de contraintes, livre de police etc.

eveiloriental · ‎14-05-2008

justement alors, comment faire pour prouver qu'on a bien envoyé l'objet, des fois que ça m'arrive ? faut-il un témoin occulaire attestant que le truc a bien été glissé dans le paquet, lui même glissé dans la boite ???

furcone · ‎14-05-2008

Le seul risque c'est la tomate
t'es loin du compte. très loin!

furcone · ‎14-05-2008

à laura:
il y a bien le poids, mais ça pourrraient être des cailloux (ça m'est déjà arrivé. un colis refusé en tunisie et à la place des bijoux - des cailloux). Sinon, l'expertise de l'enveloppe.

eveiloriental · ‎14-05-2008

tu ne risques rien furcone, tu es en règle, livre de police et tout le reste, donc, il est où le pb ?
ceci dit la situation est ennuyeuse, mais pas plus que pour un vendeur de pc à 1000 euro non ?

xlequitation · ‎14-05-2008

Il n'a pas trouvé de cailloux que je sache, donc soit c'est la poste, soit c'est lui..si tu as un poids de départ correct.....il ne doit pas y avoir de problème pour toi

xlequitation · ‎14-05-2008

Furcone, te laisses pas faire, si tu as envoyé la bague, tu n'y es pour rien.

Psellers, Pselleuses, je vous engage tous à acheter des bagues à 500 euros chez Furcone, vous aurez le prix de l'objet + l'objet livré en chronopost....

tapsus118 · ‎14-05-2008

LE PAUVRE - ON NE VA PAS LUI FAIRE CA !:-D

ILHEM

xlequitation · ‎14-05-2008

Pourquoi? S'il distribue gratos ses bagues à 500 euros, faut en profiter

furcone · ‎15-05-2008

ce n'est que la 3ème fois que ça m'arrive. lol
la dernière, c'était un faux site de banque, qui a resisté à toutes les vérifications pendant 3 jours. pour vous faire saliver je vous mettrais la photo en signature.