si il y a du retard la poste rembourse

C'est cool je voulais ouvrir un post !!
Je n'avais jamais regardé les délais pour demander un remboursement mais un client m'a contacté ce soir pour que je demande un remboursement. C'est cool je lui avait offert les frais de port.
Voila j'ai une petite question
pour un envoi le 28 decembre la date maxi de reception est le 2 ou le 3 Janvier ?
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Bon d'accord, je vais me renseigner. Merci pour les gens de bonnes volonté qui veulent bien répondre aux questions.

oui manuellement, je verifie sur leur site, si le délai est dépassé je demande remboursement a ma gentille guichetiere.
Par contre avec ton systeme je sais pas trop, y'a aucun flashage au départ ?

pardon le 29 pour le 28 c'est le 30 maxi
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Quelqu'un qui utilise Expeditor peut-il me dire comment faire pour se faire rembourser les colis arrivés en retard ?
Merci

Bah non, je dépose les colis et je me barre... 🙂 C'est pour gagner du temps et pas faire la queue.
D'ou ma question...
Faut-il que je fasse flasher avant de partir ? Car j'ai aucune preuve de dépot...

Rolegames c'est 48 heures max (jours ouvrables bien sur) si le colis a été déposé avant l'heure d'envoi. Pendant les vacances de Noel c'est tres rare que les colis sont arrivés en temps, donc Remboursement quasi total

avec une carte pro j'attend plus a la poste ca va vite, guichet prioritaire

Moi j'ai un logiciel pour imprimer mes liasses autocollantes à partir de ma base client. Je dois juste les déposer.
Perdonne n'utilise Expéditor ?

merci !!
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Essaie de rouvrir un post a ce sujet muslimshop si quelqu'un l'utilise tu auras la réponse rapidement.
On va bien trouver quelqu'un dans le meme cas.

Eh mister Muslim

Quelqu'un qui utilise Expeditor peut-il me dire comment faire pour se faire rembourser les colis arrivés en retard ?
Merci

Si moi je l'utilise .

En fait tu vas dans la partie gestion
ensuite fiche client , en bas a gauche double click sur suivi et la sur regarde si il est hors delais, tu le signale et le cas écheant tu a un avoir sur la prochaine facture 😉 😉 la manip prends deux secondes c'est l'avantage

Attention tu n'as pas 30 jours mais 25 jours pour visualiser et si ils sont en retard jamais ils ne te le signaleront a toi d'etre vigilant B-)

Voila si j'ai pu aider .. 😉

Salut,
Merci zedressing, je vais voir ca de suite 🙂

c'est quoi l'avantage de Expeditor, faut envoyer beaucoup de colis ?

une derniere question
le samedi est bien un jour ouvrable à la poste ?

je vais m'offrir tous les envois du mois si c'est le cas !!
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pas forcement faut faire minimum 1500 euros de ca annuel
les avantages sont , a mon avis
- ca t'imprime tes etiquettes avec code barre
- ton passage au guichet dure 1 minute meme si tu as 50 colis(je parle du guichet pro dans mon cas, ultra rapide )
- tu payes le mois suivant tes envois
- t'as des differences de prix tous les 250 g
- t'as un prix preferentiel pour tes departements limitrophes( moi qui suis a paris j'ai tarif pour toute la region parisienne)
-t'as la tva récuperable
- le suivi des colis est super rapide(un peu de 5 minutes pour en visionner une centaine )

Gros point noir la tranche entre 250g et 500g pas tres rentable a mon gout mais je combine avec du distingo quand c'est plus rentable ..

Je trouve ca pas mal expeditor bonne hot line pour le sav mais le service commercial est un peu pourave mais bon ..

:^O

1500 euros de frais postaux à l'année soit 125 euros d'envois en Colissimo par mois en moyenne, c'est ca ?
C'est vraiment peu 🙂

Bah mon grand moi c'est colissimo direct suivi c'est bien ca 1500 euros annuel de frais postaux et si tu les fait pas t'as un truc comme 120 euros de frais de gestion qui te sont retenues

Cri cri recupere tu la tva ?