Bonjour, @samval2008 ,

 Allez directement sur le site du transporteur.

Bonjour @samval2008 

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Cdlt

                                         Bonjour @samval2008  ;

                      Que de soucis avec cette plate forme eBay ! ! Elle est à éviter .

                      Vous expédiez avec M.R. , donc vous liez votre compte Mondial Relay au compte eBay et vous faites vos expéditions depuis M.R.

• Liez votre compte Mondial Relay et votre compte eBay depuis votre Profil.
• Importez vos commandes et saisissez le poids de chaque envoi.
• Payez votre commande par Paypal, carte de crédit ou avec votre compte client Mondial Relay.
• Imprimez votre étiquette puis déposez votre colis dans le Point Relais le plus proche de chez vous.

                                https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/ebay-by-mondial-relay-mode-demploi

Cordialement .

Bonjour @samval2008 ,

Effectivement, il y a un message d'erreur pour l'atteindre depuis ebay.

Par contre, si vous avez été payé par paypal, vous pouvez l'atteindre depuis la fiche de paiement de l'objet sur votre compte paypal sans souci en cliquant sur "expédier".

Cordialement

Bonjour,

Nous avons connaissance du problème lié à la plateforme d'expédition qui a été remonté aux équipes concernées. Le problème est désormais résolu. 

N'hésitez pas à revenir vers nous si ous ne parvenez toujorus pas à vous connecter ou à imprimer les bordereaux d'envois. 

Cordialement,

Laura