Bonjour, j'ai actuellement une commande en cours de livraison mais voici le soucis que je rencontre

un numéro de suis ma été transmis, et j'ai aussi les étapes de suivis de ma commande par Ebay directement, le soucis c'est que les étapes sont en allemand donc j'utilise un traducteur. Le message que je traduit me dit que ma commande n'a pas pu être livré car la destination n'a pas été trouver, mais lorsque je prend le numéro de suivis et que je le met directement sur le site du transporteur DPD celui-ci ne le trouve pas je ne peut donc pas leur demander une autre livraison ou leur donnée plus de détail sur la destination. j'ai contacter le vendeur il ne répond pas depuis plusieurs jour. Qu'elle sont vos conseil dans ma situation.

Merci d'avance pour votre aide.