Acheteur
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le 17-12-2020 15:33
Cordialement
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le 17-12-2020 15:40
Bonjour @mosfo510
Ce n'est ni ebay ni ce forum entre utilisateurs qui peut "voir le problème"...
Contactez le transporteur et faites le tour de votre voisinnage au cas où le colis leur aurait été remis.
cdlt
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le 17-12-2020 15:41
Bonjour @mosfo510
Si le numéro de suivi indiqué colis livré, en dehors de demander à vos voisins et à votre facteur, je ne pense pas que vous ayez d’autres recours...
Vous avez consulté le numéro de suivi sur le site de La Poste?
Cdlt
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le 25-12-2020 08:55
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le 27-12-2020 16:03
Bonjour @mosfo510,
Si vous avez reçu un objet qui ne correspond pas à la description de l'annonce, vous pouvez faire une demande de retour afin d'obtenir le remboursement de votre commande, il vous suffit simplement de suivre les étapes mentionnées sur ce lien:
https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4...
Cordialement.
~Marina
Marina