bonjour

un litige a été ouvert à mon encontre car j'avais oublié de joindre un objet dans un colis envoyé en Allemagne

le problème est résolu calmement avec l'acheteur et j'ai renvoyé l'objet manquant  que l'acheteur à bien reçu

j'ai reçu un mail de Ebay comme quoi le litige est clos et résolu, mais mon compte paypal est tjs en négatif avec payement suspendu

y a t-il un délai ou faut-il faire qqch pour récupérer mes sous?

merci de votre aide