ordinateur non reçu !

Bonjour !


Je suis de la Reunion ! j'ai commandé un ordinateur via ebay à quelqu'un en france !je l'ai payé par chèque! j'attends donc mon colis en colissimo recommandé. Samedi je le reçois enfin ! en le prenant de la main du facteur je m'aperçois que la boîte en elle même est très légère! je l'ouvre et je m'aperçois qu'elle est vide à part sa propre boîte et la prise! je contacte la personne qui me dit qu'elle l'a bien envoyé et de voir à la poste!ce matin j'y suis allé et la poste à prise ma déclaration mais ne peut rien faire car elle constate que au départ le colis ne pèse que 1kg500 ! et là ils ont pesé et ça fait 1kg300 et qq!


que dois je faire ? litige?


j'ai demandé les coordonnés de la personne via ebay et l'ai appelé et il m'a dit qu'il n'est pas un voleur etc...

Bonjour,


 


Vous avez la possibilité d'ouvrir un litige pour objet ne correspondant pas à sa description.


 


Pour plus d'informations, merci de consulter la page d'aide suivante :


http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html


 


Si vous ne parvenez pas à un accord avec votre vendeur et que vous désirez porter plainte, veuillez d'abord consulter la page suivante, l'imprimer et la prendre avec vous à la gendarmerie ou au commissariat de police :


http://pages.ebay.fr/la-securite-sur-ebay/law-enforcement.html


 


Bonne journée !


 


Cordialement,


 


Alexis.