Adresse retour incorrect
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le 26-08-2020 12:08
suite à un colis non conforme, j'ai demandé un retour qui a été acceptée par le vendeur,
j'ai retourné le colis en lettre suivie
la poste me signale que la boîte aux lettres n'est pas identifiable et me retourne le colis que puis-je faire sachant que le vendeur me dis tout simplement que personne ne lui a présenté un colis
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26-08-2020 13:15 - modifié 26-08-2020 13:16
Bonjour - "Foire aux questions - J'ai renvoyé l'objet, mais le vendeur ne l'a pas reçu ..." : Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay
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le 26-08-2020 13:34
merci de cete réponse mais un copier coller de votre suggestion ne me donne pas la reponse attendue .
je tourne en rond
@green.hornet a écrit :Bonjour - "Foire aux questions - J'ai renvoyé l'objet, mais le vendeur ne l'a pas reçu ..." : Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay
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26-08-2020 13:48 - modifié 26-08-2020 13:52
Ma réponse a largement de quoi satisfaire votre attente : "que puis-je faire". A moins que votre énoncé ne soit partiel ou erroné.
Donnez-nous la "réponse attendue", on gagnera du temps. - Au revoir.
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26-08-2020 14:16 - modifié 26-08-2020 14:18
A moins que vous ne sachiez pas ouvrir un lien en caractères bleus, par simple clic gauche sur celui que je vous ai fourni, eBay dit ceci :
J'ai renvoyé l'objet, mais le vendeur ne l'a pas reçu. Comment dois-je procéder ?
Lorsque vous renvoyez un objet, utilisez toujours un service de livraison avec suivi.
Dans le cas contraire, et si vous pensez que le vendeur devrait déjà avoir reçu l'objet, vous pouvez nous demander d'intervenir.
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le 26-08-2020 14:30
"Pour vous protéger en cas de retard ou de problèmes avec le remboursement, il est recommandé d'ajouter les informations de suivi à votre retour.".
Pour l'instant, vous seul savez si vous l'avez fait ou pas.
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le 03-09-2020 10:29
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le 03-09-2020 10:32