le 30-10-2020 15:37 - dernière modification le 01-11-2020 05:29 par kh-helene
Le vendeur refuse de me retourner une étiquette de retour pour produit non conforme ce n'est pas le bon modèle c est à moi de régler le retour à mes frais
le 30-10-2020 15:55
Bonjour quand même, @chrisdeal0 ,
Si vendeur étranger, pas de possibilité d'étiquette retour, retour à vos frais.
Comment avez-vous payé ? Avez-vous ouvert un litige ?
le 30-10-2020 15:56
Bonjour,
Dans quel pays se trouve votre vendeur et par que moyen avez vous payé ? ces infos sont nécessaires pour pouvoir vous répondre.
le 31-10-2020 15:16
Bonjour @chrisdeal0
Si vous avez payé par PayPal,
Vous pouvez être éligible à la prise en charge par PayPal des frais de retour :
https://www.paypal.com/rw/smarthelp/article/puis-je-bénéficier-d'un-remboursement-des-frais-de-retou...
Cdlt
