Re: Réclamation

cltag65 · ‎21-12-2020

J’ai reçu une réclamation d’un vendeur Saivatoire pour un objet 274583869412
Alors que je n’ai pas procédé à l’achat
Il doit y avoir une erreur

koalagris · ‎21-12-2020

@cltag65

Bonjour ???

Pas de relance possible sans achat validé...

peut-être une fausse manip ?

auriez-vous mis cet objet dans votre panier ?

quoi qu'il en soit l'objet a bien été acheté le 14/12 à 17h11

max2661953 · ‎21-12-2020

BONJOUR quand même, @cltag65 ,

Le vendeur ne peut pas ouvrir de réclamation si pas d'achat.

Êtes-vous sûr de n'avoir rien acheté ? Objet mis dans le panier et acheté par mégarde ?

cltag65 · ‎21-12-2020

Bonjour

Ce que je peux vous confirmer c’est que je n’ai pas acheté
En plus je n’ai pas reçu de message du vendeur en m’alertant sur l’achat
Je n’ai reçu que l’avertissement comme quoi il faut payer

Envoyé de mon iPhone

alphajet95 · ‎21-12-2020

Bonjour,

Si vous avez reçu un message du vendeur il a vos coordonnées donc vous avez du cliquer dans l'annonce là ou il ne fallait pas.

Prenez contact avec lui. Sur le forum on ne peut rien faire à votre place.

cltag65 · ‎21-12-2020

Je n’ai pas reçu de messages du vendeur sur ma boîte aux lettres
Le seul message reçu du vendeur sur ma boîte aux lettres c’est celui d’aujourd’hui

Envoyé de mon iPhone

madelodie · ‎21-12-2020

Bonjour ,

si on vous demande de payer c'est que vous avez bien fait un achat ! Peut-être malencontreusement .

Il n'est pas nécessaire de recevoir un contact du vendeur . C'est le site qui vous envoie une demande de paiement .

Soit vous payez , soit vous ëtes confronté à un litige et un avertissement sur votre compte .

Cdlt.