Vendeur malhonnête
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le 12-02-2021 14:46
Bonjour,
j'ai acheté une maquette de voiture (en kit à monter), dont l'annonce faisait mention "je ne suis pas sur qu'il y ait toutes les pièces". Il y avait 2 photos, la boite neuve et intacte de l'extérieur, et la boite ouverte où l'on voit un 1er sachet de pièces.
Je recois la boite complétement défoncée et il manque les 2 plus grosses pièces (carrosserie et pare-brise). Le vendeur savait forcement qu'elles manquaient!
Ai-je un quelconque recourt SVP?
Merci
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12-02-2021 15:59 - modifié 12-02-2021 16:00
Bonjour, @msen2217 ,
Pour ce qui est des pièces manquantes, vous en étiez informé.
Par contre, vu l'état du colis, vous pouvez, si paiement paypal ou CB, ouvrir un litige (gestionnaire litiges bas de page). Si chèque ou virement, pas de recours 🕉
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le 12-02-2021 16:19
Le litige se gère d'abord avec le vendeur avant que Ebay n'intervienne? (si ils finissent pas intervenir...?)
Merci pour votre réponse
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le 12-02-2021 16:34