Réclamation

Bonjour, je voudrai savoir comment fait-on une réclamation car je dois me faire remboursé par un vendeur.
Merci pour votre réponse.

ouverture d'un litige ********


"je suis ni pour, ni contre, bien au contraire."
coluche
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"je suis ni pour, ni contre, bien au contraire."
coluche

merci c'est déja fait mais il faut que je fasse aussi une réclamation alors comment fait-on?