Bonjour,

J'ai acheté il y a moins d'un an un lecteur MP4 chez ce vendeur. Celui ci étant tombé en panne je l'ai renvoyé à la demande du vendeur, l'appareil étant sous garantie. Maintenant  ce vendeur me réclame 12 euros pour les frais d'usine et de renvoie!!!

Etant donné que je refuse de payer (j'ai déjà payé 12 euros pour le renvoyer) le vendeur refuse de me le renvoyer.

Que puis je faire à votre avis?

En vous remerciant

Cordialement

Hervé