Activité de l’utilisateur

j'ai fait recemment une transaction sur ebay d'un article (enchere d'un euro final) j'ai propose 2 envois: lettre ou colissimo.l'acheteuse a opte pour un envoi en lettre regle en cheque.malheureusement cela fait + de 2 semaines et toujours rien reçu ...
j'ai realise une transaction sur ebay.cette ebayeuse a demande un envoi lettre,ce que j'ai effectue mais le chemisier n'est a ce jour pas reçu.elle me demande le remboursement de la transaction sinon eval negative.quels sont mes droits