Numéro personnel

[selenagom28]

Bonsoir,

de retour parmi vous ce soir, avec une petite question :

Ebay ou Ppal ( c'est la même chose pour moi ), a t-il le droit de donner le numéro privé d'un acheteur au vendeur ?

C'est la seconde fois que ça m'arrive, rien de bien grave mais je n'ai as trop aimé la façon de faire, surtout qu'ils appellent

pour une histoire d'éval, accros certains.....Donc je ne comprends pas, parce qu'en cas de problème tout doit se régler par mail

via ebay ou Ppal, hors je sais que c'est Ppal qui donne mon numéro et je  n'apprécie pas ces façons de procéder.

Cordialement

[lusi_**]

Bonsoir

Ce n'est pas Paypal mais eBay qui donne, sur demande, les coordonnées téléphoniques dès lors qu'il y a transaction entre les 2 parties.

C'est normal et c'est parfois très utile pour résoudre les problèmes.

[selenagom28]

IMPOSSIBLE : mon numéro est dans mon compte Ppal uniquement lol
Bonnet blanc et blanc bonnet........
Utile pour une question d'éval que je n'avais même pas encore mise ? ( seconde fois que ça m'arrive pour la
même raison )
Certainement pas

[fr-milla]

bonsoir,

vous n'avez pas fait une vérification téléphonique sur ebay, au moment de votre inscription???

[fr-milla]

la personne qui vous a appelé pour une question d'éval!..elle a du temps à perdre!!

[selenagom28]

@ milla : bonsoir,
Une vérif ? , il y a ........des années en arrières, je n'en suis même pas sure
Par contre depuis, j'ai changé plusieurs fois de numéro et là je suis en liste rouge, cherchez l'erreur........
Non pour moi ça relève de la sphère privée, Ppal n'a pas le droit de le faire !
Ils ne pourront plus le faire désormais.....
Non je ne pense pas qu'ils aient du temps à perdre, ils ont très peur.....Surtout quand il s'agit d'un vendeur " pro "
No comment.

[fr-milla]

ok, merci d'être venue le dire, je vais faire une recherche de mon côté par rapport à cà!curieuse... je ne savais pas du tout qu'un vendeur pouvait avoir accès au numéro via paypal! étant donné vos message précédent!

[selenagom28]

Et bien ce soir là, le téléphone sonne chez moi, je décroche et je comprends sur le champ qui m'appelle, je venais de lui envoyer un mail 5 mn avant à mon vendeur ( mais rien de grave ), il a fait très vite.....Sur le moment je n'ai pas percuté. Puis 1 h après je me pose la question : " mais il l'a eu comment mon num privé ? ". Je fais une recherche sur mes comptes mais rien sur Ebay, je l'avais mis sur Ppal et là j'ai compris sur le champ et je n'ai pas du tout apprécié. Justement, si je suis en liste rouge ce n'est pas pour rien et je ne pense pas que ce procédé soit bien légal....Encore une fois, juste pour une histoire d'éval que je ne comptais même pas lui mettre, donc rien de grave quand même !
Cordialement

[selenagom28]

Oups petite précision encore : avant de comprendre d'où venait la fuite, j'ai envoyé un mail à mon vendeur, lui demandant comment il avait eu mon numéro de téléphone......J'attends encore sa réponse !
Prudence, pour ceux qui ne le savaient pas........

[fr-milla]

Oui,car je viens d'effectuer une recherche, et il a les règles sur la vie privée quand vous possédez un compte paypal, et nul part ils font mention de divulger à des tiers personnes les coordonnées téléphoniques. J'ai même été regardé sur une de mes propres transactions, et je ne vois pas le numéro personnel de l'acheteur!
pour votre vendeur, je ne pense pas qu'il vous dira! à moins que vous lui laissiez l'évaluation qu'il vous réclame! lol 🙂

[selenagom28]

Non il ne m'appelait pas pour que je lui mette une jolie éval. Il m'a vendu un article dont la couleur était différente de celle que j'avais reçu. Par mail je lui ai dit que j'étais déçu tout simplement et 5 mn après il m'appelait, il devait avoir peur.....Je l'ai rassuré et je n'ai rien mis. Mais le coup du téléphone me reste profondément en travers, parce qu'en effet c'est bel et bien par Ppal qu'il l'a eu et c'est illégal. Mais bien sur, vous êtes la seule à me répondre, parce que je suis dans le vrai et que ça dérange ici........Maintenant je me demande si je ne vais pas lui en mettre une, juste pour Ppal.....

[fr-milla]

voyez ce que le vendeur va vous répondre, mais en cas de transactions entre membre, ebay peut donné les coordoonnées téléphoniques...peut être qu'ils les ont! car si rapidement le vendeur vous a appellé..je ne vois que ce biais là!

[selenagom28]

Non du tout, dans mon compte ébay aucun numéro et j'en ai changé plusieurs fois depuis toutes ces années.
Seul Ppal l'a, je l'ai vu en connectant. Le vendeur ne répondra pas, ça fait plusieurs jours maintenant.
Et puis il faut quand même que vous sachiez, qu'ébay et Ppal c'est le même boss derrière, faites vos propres
recherches.....

[selenagom28]

A ceux qui pensent que je mens et que cet appel de la part du vendeur, serait pour une histoire de litige, je n'ai JAMAIS déclenché de litige :
quand on ne sait pas à qui l'on a à faire.....La preuve ? j'ai mis une éval positive au vendeur, avec 1 message disant de faire attention avec ppal qui divulguait les numéros persos. sans raison valable ! J'ai bel et bien reçu l'article chez moi et je le garde, ce que j'ai d'ailleurs répondu au tel au vendeur ! J'insiste lourdement : Ppal a communiqué mon num perso suite à la demande du vendeur qui avait peur d'une négative, il était même prés à me rembourser sans problème et point barre !

[lusi_**]

Tout d'abord,  je constate que vous êtes vendeur, ne prenez que les chèques et avez  un faux n° de téléphone sur votre compte eBay ,  mais bon c'est un détail.

Je viens de lire le règlement sur le respect de la vie privée applicable aux services Paypal

et grâce à vous j'aurais appris quelque chose que je n'avais pas pris le temps de lire

voici ce qui est dit :

Divulgation aux autres utilisateurs PayPal

Si vous êtes inscrit comme utilisateur PayPal, des informations telles que vos nom, adresse email, pseudo Skype (le cas échéant), numéro de téléphone (le cas échéant), date d'inscription, le nombre de paiements que vous avez reçus d'utilisateurs vérifiés ainsi que le fait que vous disposiez ou non d'un compte bancaire vérifié sont mises à la disposition des autres utilisateurs PayPal que vous avez payés ou des expéditeurs qui souhaitent vous payer à l'aide des Services PayPal. 

et voici le règlement en totalité que l'on accepte en ouvrant un compte Paypal, mais que l'on ne prend pas toujours la peine de lire

Règlement sur le respect de la vie privée applicable aux Services PayPal.

[selenagom28]

Effectivement je suis vendeuse et acheteuse occasionnelle, donc pas " pro vendeur ", effectivement depuis peu je demande le règlement par chèque ( mais pas tout le temps ), ce que vous pouvez vérifier aussi. Beaucoup font de même et refusent Ppal et pour cause ( lu sur le site et dixit des vendeurs ayant de l'ancienneté sur le site ). Pour le numéro de tel et je me répète, je viens encore de faire le tour de mon compte, il n'y en a aucun, il était seulement sur Ppal. Mais bon, ils ont quand même mon adresse, mon nom......Par contre et là aussi je me répète, il n'y avait AUCUNE raison, aucun motif valable, à ce que ce vendeur pro m'appelle alors que je n'avais même pas encore mis une éval. Maintenant je me pose la question : je suis vendeuse occasionnelle, si j'appelle Ppal pour une histoire d'éval en leur demandant qu'ils me communiquent le numéro perso du vendeur dans les 5 mn qui suivent, ils vont le faire ?? je n'y crois pas une seconde !
Mais je vous remercie pour la lecture du règlement et je pense que peu le lisent entièrement et peu sont au courant....Voili voilou

[lusi_**]

Bonjour Petanq

Je pencherais pour le litige, sinon pourquoi Paypal serait intervenu en donnant le n° du tel pour une histoire d'évals ?

Chacun raconte l'histoire qu'il veut bien raconter 

[petanq57]

Bonjour lusi ; Oui , je pense que vous avez raison , cela me semblait bizarre aussi ;
Bonne journée .

[selenagom28]

Je le re balance ici, je l'ai envoyé au mauvais endroit :
A ceux qui pensent que je mens et que cet appel de la part du vendeur, serait pour une histoire de litige, je n'ai JAMAIS déclenché de litige :
quand on ne sait pas à qui l'on a à faire.....La preuve ? j'ai mis une éval positive au vendeur, avec 1 message disant de faire attention avec ppal qui divulguait les numéros persos. sans raison valable ! J'ai bel et bien reçu l'article chez moi et je le garde, ce que j'ai d'ailleurs répondu au tel au vendeur ! J'insiste lourdement : Ppal a communiqué mon num perso suite à la demande du vendeur qui avait peur d'une négative, il était même prés à me rembourser sans problème et point barre ! Allez suis sympa parce que ça me dégoute que l'on puisse extrapoler à ce point, je vous envoie le pseudo du vendeur et vous vérifiez par vous mêmes ( [Pseudo]) : [Lien]

[petanq57]

Bonjour ;

Vous dites en réponse à fr-mila : << vous êtes la seule à me répondre, parce que je suis dans le vrai et que ça dérange ici >> ;

        Lorsque les autres répondants consultent les questions et réponses , si nous jugeons que ces dernières sont justes , on ne va pas en rajouter d'autres pour dire la même chose ; si une réponse est fausse ou incomplète , un autre répondant peut ratrapper l'érreur ;

        << çà dérange ici >>

        Pourquoi que cela dérangerait , puisque c'est prévu dans le règlement Paypal comme vous l'a dit lusi . Mais c'est vrai que paypal ne devrait donner le N° de tél que s'il y avait un problème avec un litige . Je ne le savais pas non plus .

            Cordialement .