publication annonce facebook ne fonctionne pas

[pascalien]

bonjour

pénible encore un bug

aujourd'hui c'est la publication d'une annonce sur facebook qui ne fonctionne pas.

d'autant plus énervé que je paye un abonnement mensuel pour une boutique

et que je vends a peine plus que le montant des frais ebay.

je comprends tout les particuliers et petits auto entrepreneurs qui jettent l'éponge.

[alize51fr]

            bonjour ,

bah ! ! y sont pleins a payer pour vendre ,

mais y sont contents y ont pleins d étoiles ,

pour une vente a 3 € qui laisse 1€ net je ne suis pas intéressée ,

[pascalien]

3 éme jour de non fonctionnement

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Rencontrez-vous toujours ce dysfonctionnement? Pouvez-vous préciser quel est le problème rencontré? 

Merci

[pascalien]

oui toujours depuis maintenant 4 jours!

plus d'image meme dans les annonces transmises sur facebook avant le problème.

ci joint copie d'ecran le noir c'est le texte que j'ai masqué sinon il manque l'image

et toute la page facebook est une suite de grand blancs.

ps: pénible ce forum une seule piece jointe et format png non autorisé!

[pascalien]

2 éme partie de la réponse:

le problème apparait a l'ouverture de la fenetre pour poster sur facebook

au mieux on a un espece de logo ebay bizarre, mais bien souvent rien du tout.

au mieux on a quand même le titre de l'annonce mais jamais la vignette.

testé avec seamonkey et chrome

c'est quand même la croix et la banière pour créer des annonces,

beaucoup trop de bugs.

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Désolée pour le retard dans ma réponse. Vous effectuez ces démarches à partir de votre téléphone?

[pascalien]

non a partir d'un pc de bureau. navigateur seamonkey ou chrome.

[pascalien]

presque un mois et le problème n'est toujours pas résolu!

bon quand on suit  l'actualité 2400 licenciements chez ebay on comprend pourquoi.

ce soir je ferme ma boutique ebay, payer des frais pour n'avoir aucun service...

[pascalien]

cela va faire plus de 3 mois que le problème n'est  pas réglé!

je venais de créer ma boutique sur mon compte pro.

je démarre donc pas d'argent pour payer de la publicté.

j'utilisais twiiter et facebook pour publier mes annonces.

cela ne faisait pas un gros trafic quelques dizaines de vue sur chaque annonce.

ca faisait quand meme quelques ventes dans le mois.

mais depuis que l'image de l'objet en vente ne s'affiche plus sur la page facebook

ca n'incite pas les gens ni a cliquer ni a rester sur la page.

resulttat alors que je faisais 50 a 200 euros de ventes par mois

en aout 0 euros. comme je n'ai eu aucune rentrée d'argent je n'ai pas pu payer les frais de la boutique.

bien sur mon compte a été fermé.

et le dossier transmis a une officine de recouvrement.

j'ai quand même payé les frais pour les objets vendus.

mais payer les deux derniers mois d'abonnement de la boutique pour

un service non complet ca me fout les boules.

bien sur pour avoir le service dédié il aurait fallu payer encore plus cher la boutique prémium.

je crois que ca n'est pas la peine pour un petit auto-entrepreneur

de travailler avec des world-company.

[laura.fr@ebay.com]

Bonjour,

Après vérification des informations que vous nous avez fournies, nous n'avons pas détecté de dysfonctionnement technique de notre côté à cet effet. Avez-vous essayé à partir d'autre navigateur autre que chrome et seakmonkey, avez-vous nettoyé vos cookies? Si votre problème persiste, pouvez-vous nous fournir plus d'informations quant au problème rencontré incluant les numéros d'annonce en question ainsi que votre pseudo à laura.fr@ebay.com 

Merci 

[pascalien]

bonjour

je demande l'aide de quelques ebayeurs.

depuis plus de trois mois impossible d'avoir l'affichage de l'image de l'objet

dans les publications de mes annonces ebay sur facebook et twitter.

ebay ne detecte pas de problème.

http://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-un-objet/publication-annonce-facebook-ne-fonctionne-pas/m-p/2454...

facebook ne me répond pas.

par exemple mon annonce

http://www.ebay.fr/itm/lot-124-poches-anthologies-science-fiction-gasf-losf-univers-meilleurs-recits...

ma page facebook

https://www.facebook.com/franck.pissotte

vous voyez l'image de l'objet ou un rectangle blanc?

[marquis-sade]

bonjour,

laura a été claire pas de disfonctionnement  sur votre annonce de l'objet pour nous "acheteurs potentiels"

le probleme cher pascalien vient de votre machine donc je vais essayer de vous aider mais j'ai besoin de votre aide sur quel navigateur êtes -vous  internet explorer ou firefox ou....

[marquis-sade]

besoin aussi de savoir

si vous avez un anti virus le quel ? fait-il pare feu ?

depuis l'apparition de ce phénomène qu'avez-vous modifier sur votre ordinateur ?

savez-vous faire une restauration ?

aucun site ne peut réparer ce pb venant de votre ordi il faut donc trouver ce qui ne va pas

[marquis-sade]

quand vous lirez mes messages....trouvez une plage d'horaire pour rester en contact

car nous aurons besoin de travailler en direct par ex soit ente  midi et 14

soit le soir....

[marquis-sade]

bonjour,

vous voulez de l'aide sans réponse de votre part....logique des ebayens

A

Pour configurer Internet Explorer pour l’affichage des images

1. Ouvrez le Bureau, appuyez ou cliquez sur l’icône Internet Explorer dans la barre des tâches.

2. Appuyez ou cliquez sur le bouton Outils , puis appuyez ou cliquez sur Options Internet.

3. Sous l’onglet Avancé, sous Multimédia, activez la case à cocher Afficher les images, et appuyez ou cliquez sur OK.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de supprimer vos fichiers Internet temporaires.

B

Pour supprimer les fichiers Internet temporaires

1. Ouvrez le Bureau, appuyez ou cliquez sur l’icône Internet Explorer dans la barre des tâches.

2. Appuyez ou cliquez sur le bouton Outils , puis appuyez ou cliquez sur Options Internet.

3. Sous l’onglet Général, sous Historique de navigation, appuyez ou cliquez sur Supprimer.

4. Dans la boîte de dialogue Supprimer l’historique de navigation, désactivez la case à cocher Fichiers Internet et fichiers de site Web temporaires.

5. Appuyez ou cliquez sur Supprimer, puis sur OK.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de redéfinir vos paramètres de sécurité.

C

Pour redéfinir les paramètres de sécurité d’Internet Explorer

1. Ouvrez le Bureau, appuyez ou cliquez sur l’icône Internet Explorer dans la barre des tâches.

2. Appuyez ou cliquez sur le bouton Outils , puis appuyez ou cliquez sur Options Internet.

3. Sous l’onglet Sécurité, appuyez ou cliquez sur Niveau par défaut, puis sur OK.

Si aucune de ces suggestions ne fonctionnent, 

D

Pour réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer

1. Fermez toutes les fenêtres Internet Explorer qui sont ouvertes.

2. Ouvrez le Bureau, appuyez ou cliquez sur l’icône Internet Explorer dans la barre des tâches. La modification des paramètres affecte Internet Explorer et Internet Explorer pour le Bureau.

3. Appuyez ou cliquez sur le bouton Outils , puis appuyez ou cliquez sur Options Internet.

4. Appuyez ou cliquez sur l’onglet Avancé, puis sur Réinitialiser.

5. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer, appuyez ou cliquez sur Réinitialiser.

6. Lorsqu’Internet Explorer a terminé d’appliquer les paramètres par défaut, appuyez ou cliquez sur Fermer, puis appuyez ou cliquez sur OK. Vous devrez redémarrer votre PC afin que ces modifications soient prises en compte.

je vous conseille

E

de télécharger

1

Adobe flash player à telecharger et a installer

https://get.adobe.com/fr/flashplayer/

attention décocher McAfee avant de cliquez sur installer

ou HTML5

2

adobeshockwave

https://get.adobe.com/fr/shockwave/

et surtout a chaque modification d e A à E

redemarrer l'ordi

[electron-malin]

bonjour

problème toujours non corrigé.

merci