Bonjour,

En raison d'un problème technique survenu lundi matin vers 10h15, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés pour accéder à nos sites internationaux et pour contacter le Service clients. Depuis 11h55 ce matin, toutes les fonctionnalités du site sont à nouveau disponibles.

Notre première analyse a permis de déterminer qu'il s'agissait d'un problème isolé de réseau dans l'un de nos centres de données. Nous avons rapidement pris des mesures pour rediriger le trafic vers d'autres centres de données afin de restaurer les fonctionnalités de nos utilisateurs.

Nous comprenons la frustration engendrée par cette situation et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Au cours des prochains jours, nous allons contacter les vendeurs concernés directement afin de leur apporter des informations supplémentaires.

Cordialement,

L'équipe eBay