Bonjour @delst111 

 

"Les seules options sont L'objet n'a pas été livré et Renvoyer l'objet."

Oui, car objet défectueux = non conforme à l'annonce = demande de retour (à faire dans les 30jrs suivant la livraison)

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

Si souci : lien de contact vers le service client tout en bas de la page d'aide

contact tel ebay.jpg

 

Cdlt