Bonjour ! J’aimerais savoir comment m’en sortir car j’ai démarré une activité déclarée il y a quelques mois sauf que du jour au lendemain eBay gèle mon compte et mes versements sans raison, me disant que dans 170j c’est sera réglé.
Ils veulent des preuves de livraison (numéro de suivi) sauf qu’elles sont déjà sur leur plateforme, attestant de la livraison et validation de chaque clients.
J’appelle, j’envoie des mails rien ne se passe. Il s’agit d’une somme conséquente, et si j’attend, mon activité aura coulée car je ne peux pas tenir en ne payant que des charges, sans recevoir les sous pendant 170 jours.

Quels recours possible ? Peut être un médiateur ?

Merci