Bonjour @cp_collections 

vous dîtes "le service client me donne une autre version.  J'espère qu'il connaisse le fonctionnement du site."

Ce n'est malheureusement plus le cas... 

Pour le changement de niveau de la boutique, le service client vous a dit que votre demande aurait dû être prise en compte. 1ère fausse information car il y a un délai à respecter pour que le changement soit effectif. Je m'étais fait avoir une fois en changeant une fois de niveau de boutique. A l'époque j'avais pu trouver un texte clair à ce sujet, mais impossible de remettre la main dessus désolée...

Pour le décompte des annonces, c'est ce que vous dit @passioncreationcollection.france  qui est exact.

Vous imaginez bien que sinon, quasi personne ne prendrait la boutique premium...

Pour info, voilà le décompte que j'ai à ce jour :

Or je n'ai mis que 6 nouveautés en vente aujourd'hui. Les 13 autres annonces sont des annonces qui se sont renouvelées automatiquement.