Bonjour  @francexpressdeal

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Pour le changement de niveau de la boutique, le service client vous a dit que votre demande aurait dû être prise en compte. 1ère fausse information car il y a un délai à respecter pour que le changement soit effectif. Je m'étais fait avoir une fois en changeant une fois de niveau de boutique. A l'époque j'avais pu trouver un texte clair à ce sujet, mais impossible de remettre la main dessus désolée...

 

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J'imagine que c'est ce texte?

https://pages.ebay.fr/subscriptionterms.html