Bonsoir...

Merci d'écrire en français, calmement, et d'expliqur votre souci avec tous les détails techiques de la procédure qui n'a pas fonctionné, au lieu de hurler sans rien expliquer, et avec des copies d'écran si possible.

Et si vous ne comprenez rien au site et ne savez pas contacter le service client, bah, fermez votre compte^^

Parce que vos hurlements en majuscules, on s'en passe...