Bonsoir @9955manuel 

Sur Ebay il y a des procédures et des délais à respecter pour ouvrir ou fermer une réclamation. De plus votre achat date de 16/11, on est le 22/11 et vous avez déjà allumé votre vendeur.

Ce n'est avec ce type de comportement que vous allez résoudre votre problème.

cordialement