Le vendeur a choisi le transporteur GENERIC pour envoyer le colis de Grande Bretagne. Le dépôt du colis est indiqué dans le suivi le 8 janvier 2024 mais depuis, rien ne bouge et lorsque je me connecte sur GENERIC ebay, un message d'erreur s'affiche. J'ai tenté en vain de contacter le vendeur pour savoir si de son côté, il a la possibilité d'avoir des informations sur le suivi de livraison mais je n'ai pas de réponse. Faut il attendre le 25 janvier, date maximale de livraison pour intervenir ? Dois je rechercher ailleurs ce que j'attends et serai je remboursée ?