Ebay global shipping - colis perdu

Bonjour,
J'ai acheté une pièce mécanique aux US et le vendeur l'a envoyé via le programme d'envoi Ebay.
Le colis a été perdu en France. Ebay m'a remboursé mais n'a fait aucune démarche pour tenter de le retrouver. Ce n'est pas la première fois qu'un colis qui m'est destiné est perdu avec ce système d'envoi. Dorénavant je vais éviter au maximum ce mode d'envoi.

 

Pierre