Bonjour @stamps-for-collection-2030 

Répondre au litige en précisant que La Poste indique l'envoi comme livré, si possible joignez une copie d'écran l'attestant, puisque c'est un envoi effectué en recommandé vous pouvez prouver que l'adresse de destination est conforme à celle fournie lors de la commande.

Cdlt