Bonjour @mikpolb 

lisez les réponses déjà données..

Si la date de livraison estimée est dépassée,suivez la procédure:

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

Vous pouvez vérifier le suivi sur  https://parcelsapp.com/fr