Bonjour @oldeb-71 

Votre compte est inscrit en France.

La langue principale de notre pays est le Français...

Si vous avez contacté un vendeur fraçais en langue anglaise, il est tout à fait normal qu'il ne vous réponde pas..

Exprimez vous dans la langue du pays dans lequel vous êtes inscrit... c'est un minimum de civilité envers tout le monde.

Merci.

Cordialement