Oui puisque ce n'est qu'un doublon, juste traduit en anglais alors qu'on est sur le forum ebay.FR...

Si aucun autre membre n'a souhaité intervenir sur votre post initial (qui n'est pas une question mais un constat) quel est l'intérêt de refaire un fil ?

 si vous vous voulez vous adresser au site = le service client c'est en bas à droite rubrique "aide"