Bonsoir 

@tutti-frutti79 

C'est juste un avis personnel, mais n'y a-t-il pas une confusion entre un "retour de produit" et la "collecte : la reprise d'un ancien produit " ou là en règle générale le transporteur est mandaté pour exécuter cette tâche au moment de la livraison .

De plus dans ce cas il n'est pas certain que l'appareil retourne au point de départ mais ne finisse dans un centre de recyclage.

https://pages.ebay.fr/reprise-un-pour-un/ 

cordialement